本课程专为酒店接线中心人员而设，重点提高基本的英语电话沟通技能。不少接线中心员工均面对语言障碍并在处理客户查询时感到不知所措，因而可能导致客户误解和不满。本课程内容根据福布斯旅游指南的酒店评分标准制订，使参与者具备处理电话查询、进行预订和满足客户需求的英语技能，并能自信专业地应对。
亚洲英语致力帮助您的团队取得最佳学习成果。为确保每个课程的成效，我们提供一系列免费服务，包括：
我们希望透过以上免费服务提升学习体验，并确保您的团队能取得最佳学习成效。
Ana Gonsior
教育学士学位、TESOL教学证书、TEFL英语教师资格证书
Amit Das
教育硕士学位、文学士学位、TESOL教学证书 、TEYL资格认证
本课程根据酒店接线中心人员的特定需求而设，通过特别定制的教材和真实场景，确保您的员工获得相关实用技能，在日常工作中学以致用。
通过本课程，您的团队将学会：
English
Chinese, Simplified
Chinese, Traditional
